Liefer- und Versandkosten
Lieferzeit
Uns ist es ein Anliegen, deine Produkte so schnell, unkompliziert und ökologisch wie nur möglich zu liefern. Deine Produkte werden nach Eingang deiner Zahlung versendet. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Bitte beachte, dass sich bei Bezahlung mittels Vorkasse der Versand um 1-3 Werktage verzögern kann, da es je nach Bankinstitut 1-3 Tage dauert, bis das Geld auf unserem Konto einlangt.
Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, werden die Bestellungen binnen 1-2 Werktagen verschickt. Aus ökologischen Gründen versenden wir deine Bestellung stets komplett, d.h. sollte ein Artikel gerade nicht lieferbar sein, erhältst du deine gesamte Bestellung, sobald dieser Artikel wieder verfügbar ist. Solltest du eine Teillieferung wünschen, gib uns dies bitte mit deiner Bestellung im Kommentarfeld bekannt. Alle Lieferungen erfolgen klimaneutral durch die Österreichische Post oder in Deutschland durch DHL. Nähere Details zum CO2-neutralen Versand findest du hier.
Übrigens: Auch unsere Verpackung ist ökologisch! Unsere Verpackungsmateriaien bestehen aus Recyclingmaterialien - bitte trenne diese bei der Entsorgung auch dementsprechend!
Länder, in die wir liefern
Die Lieferung erfolgt ab Lager und nach Österreich, Deutschland, Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Niederlande, Luxemburg, Belgien und in die Schweiz. In andere Länder liefern wir gerne auf Anfrage! Bitte schick uns hierzu ein Email an info(at)erdbeerwoche.com und wir informieren dich über die anfallenden Versandkosten.
Versandkosten
Lieferung innerhalb Österreichs und Deutschlands: Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Versandkosten betragen bis inkl. 40 Produkte € 5,90. Ab 41 Produkten werden die Versandkosten neu berechnet und auf Anfrage bekannt gegeben. Ab € 50,- Bestellwert liefern wir innerhalb Österreichs und Deutschlands versandkostenfrei. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei Fragen wende dich bitte an info(at)erdbeerwoche.com.
Lieferung nach Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Niederlande, Luxemburg, Belgien: Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Versandkosten betragen bis inkl. 40 Produkte € 8,90. Ab 41 Produkten werden die Versandkosten neu berechnet und auf Anfrage bekannt gegeben. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei Fragen wende dich bitte an info(at)erdbeerwoche.com.
Lieferung in die Schweiz: Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Versandkosten betragen bis inkl. 40 Produkte in die Schweiz € 12,90. Ab 41 Produkten werden die Versandkosten neu berechnet und auf Anfrage bekannt gegeben. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Achtung: Bei Schweiz-Lieferungen fällt keine Umsatzsteuer an, dafür haben Schweizer Kunden allfällige EInfuhrsteuern, Zölle und sonstige Abgaben sowie bei Geldtransaktionen anfallende Spesen zu tragen. Bei Lieferungen in die Schweiz werden die Preise erst nach Anmeldung im Kundenkonto und Eingabe der Schweizer Lieferadresse ohne Umsatzsteuer ausgewiesen. Bei Fragen wende dich bitte an info(at)erdbeerwoche.com.
Warum versendet die erdbeerwoche erst ab €50,- versandkostenfrei?
Große Onlinehändler werben oft mit Gratisversand. Leider ist weder für große noch für kleine Onlineshops der Versand gratis. Die Ware muss gelagert, konfektioniert, verpackt und versendet werden. Dafür sind Menschen verantwortlich, die unserer Meinung nach das Recht auf eine faire Entlohnung haben. Wenn der Versand bei Onlineshops immer gratis angeboten wird, zahlt zwangsläufig jemand dabei drauf. Meist sind dies die Menschen, die in der Logistik arbeiten, wie bereits zahlreiche Leiharbeiterskandale großer Onlinehändler gezeigt haben. Bei uns kannst du dir sicher sein, dass deine Versandkosten gut investiert sind: Wir versenden deine Produkte mit großer Sorgfalt und unter Einhaltung höchster sozialer und ökologischer Standards!
Ein weiterer Benefit für dich, wenn du bei uns bestellst und nicht bei großen anonymen Händlern: Wir kennen unsere Produkte in und auswending und können dir daher nahezu jede Frage dazu beantworten! Wenn du Fragen hast, kannst du dich daher jederzeit rasch und unkompliziert telefonisch oder per Email mit uns in Verbindung setzen, ohne dich in endlosen Warteschleifen zu verlieren. Denn persönlicher und lebenslanger Kundenservice ist für uns ein Muss!
Weitere Infos zu unseren Liefer- und Versandbedingungen findest du in unseren AGBs bzw. in unseren FAQ.
