Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Bitte lies unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch (Stand Mai 2013):

1.    Vertragsgegenstand

Die nachfolgenden AGB gelten für die Bestellung und Zusendung von Produkten, die per online-shopping im Internet über www.erdbeerwoche-shop.com bestellt werden und bilden einen integrierten Bestandteil eines jeden Kaufvertrages, der zwischen einem Kunden/einer Kundin als Käufer/in (nachfolgend "Kundin") und erdbeerwoche als Verkäufer abgeschlossen wird. Abweichungen von diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen können nur in schriftlicher Form gültig vereinbart werden. Sollten einzelne Klauseln dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile solcher Klauseln unberührt

2.    Ausschließliche Geltung der AGB

Im Rahmen dieser Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB.

3.    Vertragspartner/ Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt zustande mit erdbeerwoche (Annemarie Harant, Bettina Steinbrugger). Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Bei Fragen erreichen Sie unseren Kundendienst Montag bis Freitag von 9h bis 17h unter info@erdbeerwoche.com oder unter der Telefonnummer +43 650 84 31 400 bzw. +43 650 33 31 267.

4.    Zustandekommen des Vertrags

Durch Anklicken des Bestellbuttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit der Auslieferung der Ware zustande.

5. Bestellabbruch

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

6.    Preise

• Alle Preise gelten in EURO und zum Zeitpunkt der Bestellung.

• Unsere Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten.

• Die Versandkosten betragen innerhalb Österreichs € 5,90 und nach Deutschland € 8,90.

• Alle genannten Preise, auch für die Versandkostenpauschale, gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit  Aktualisierung der Internet-Seiten der erdbeerwoche werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig.

• Die erdbeerwoche ist umsatzsteuerbefreit gemäß Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs 1 Z 27 Umsatzsteuergesetz – UStG).

7.    Lieferung

7.1 Die Lieferung erfolgt ab Lager und ausschließlich innerhalb Österreichs und Deutschlands. Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, werden die Bestellungen binnen 2-3 Werktagen verschickt (in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen). Alle Lieferungen erfolgen durch die Österreichische Post.

7.2 Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition aus von der erdbeerwoche nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, wird die erdbeerwoche unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und dem Kunden im Falle des Rücktritts etwa bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

7.3 Beruhen Verzögerungen der Lieferung auf Gründen, welche die erdbeerwoche nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, u. a.) wird die Frist angemessen verlängert.

8.    Eigentumsvorbehalt

Die erdbeerwoche behält sich das Eigentum an den bestellten Produkten vor, bis die Kundin den Kaufpreis vollständig beglichen hat.

9.    Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal (über Ihr PayPal Konto) oder mit Kreditkarte (via PayPal).

Vorkasse

Die Zahlung erfolgt durch Vorauskasse an folgende Kontodaten:
Kontonummer: 2020204
Raiffeisenbank Passail
BLZ: 38282 DVRNr: 0039136

BIC: RZSTAT2G282

IBAN: AT28 3828 2000 0202 0204

PayPal und Kreditkarte (via PayPal)

Bei der Zahlungsart PayPal und Kreditkarte (via PayPal) erfolgt die Warenlieferung nach der Zahlungsbestätigung durch PayPal.

10. Versandkosten

Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Lieferung innerhalb Österreichs: Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Versandkosten betragen bis inkl. 20 Produkte innerhalb Österreichs € 5,90. Ab 21 Produkten werden die Versandkosten neu berechnet und auf Anfrage bekannt gegeben.

Lieferung nach Deutschland: Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Versandkosten betragen bis inkl. 20 Produkte € 8,90. Ab 21 Produkten werden die Versandkosten neu berechnet und auf Anfrage bekannt gegeben.

11. Selbstabholung

Wir liefern grundsätzlich nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist in Ausnahmefällen und nur unter vorheriger Anfrage an info@erdbeerwoche.com möglich.

12. Rücktrittsrecht, Widerruf und Retouren

12.1      Widerrufsrecht (gilt überall mit der Ausnahme von Deutschland - Widerrufsrecht (12.2 ) hierzu nachfolgend)

Widerrufsbelehrung

Die Frist für den Widerruf eines Verbrauchers gem. KSchG vom Vertragsschluss beträgt 2 Wochen (Kalendertage). Sie beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Lieferung, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Lieferung) zählt nicht mit. Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per Mail, Fax an info@erdbeerwoche.com innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen an die untenstehende Adresse erfolgen:

Das Rücknahmeverlangen und die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Der Widerruf ist zu richten an:
erdbeerwoche GesbR
Annemarie Harant
Bettina Steinbrugger

c/o Hub Vienna
Lindengasse 56, Top 18-19
1070 Wien, Österreich

Tel.: 0043 650 333 12 67
info(at)erdbeerwoche.com

Tritt die Kundin nach § 5e KSchG vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug, der Unternehmer die von der Kundin geleisteten Zahlungen zu erstatten und den von der Kundin auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen sowie, der Kundin die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen; die Übernahme der Leistungen in die Gewahrsame der Kundin ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen.

Paketversandfähige Waren sind von der Verbraucherin zurückzusenden; Die Kundin hat die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.

Bei Lieferung von Hygieneprodukten erlischt das Widerrufsrecht mit Öffnung der versiegelten Verpackung durch die Kundin.
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

Zur einfachen Abwicklung Ihrer Rücksendung haben Sie die Möglichkeit  den Retourenschein, hier herunterzuladen

Download Retourenschein

Ende der Widerrufsbelehrung 12.1

12.2      Widerrufsrecht Deutschland

Rückgabebelehrung

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

Kosten der Rücksendung sind von der Kundin zu tragen, wenn der Preis der zurückzusendenden Ware den Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.

Das Rücknahmeverlangen und die Rücksendung hat zu erfolgen an:
erdbeerwoche GesbR
Annemarie Harant und Bettina Steinbrugger

c/o Hub Vienna
Lindengasse 56, Top 18-19
1070 Wien, Österreich

Tel.: 0043 650 333 12 67
info(at)erdbeerwoche.com

Bei Lieferung von Hygieneprodukten erlischt das Widerrufsrecht mit Öffnung der versiegelten Verpackung durch die Kundin.
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
Zur einfachen Abwicklung Ihrer Rücksendung haben Sie die Möglichkeit z. B. den Retourenschein, der unter www.erdbeerwoche-shop.com/retoure zum Download bereitsteht, zu nutzen.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

Ende der Widerrufsbelehrung 12.2

13. Aufrechnung

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich von uns anerkannt wurden.

14. Garantiebedingungen / Gewährleistung

Die Ansprüche der Kunden gegen die erdbeerwoche bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb der gesetzlichen Fristen, soweit sich nicht durch nachstehende Regelungen Abweichungen ergeben.
Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden, bei Handhabung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen die erdbeerwoche. Die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich insbesondere nach den Angaben des Herstellers oder der erdbeerwoche. Bei offensichtlichen Mängeln und Transportschäden wird die Kundin gebeten, diese unverzüglich an die erdbeerwoche zu melden.

15. Datenschutz

Hier finden Sie Informationen zum Datenschutz.

16.  Links auf andere Internetseiten

Soweit wir von unserer Webseite auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

17.    Newsletter

Mit Ihrem Einverständnis nutzen wir Ihre E-Mail Adresse zum Versand unseres Newsletters. Sie können die Zusendung unseres Newsletters jederzeit abbestellen, indem Sie sich an die Mailadresse im Impressum wenden. Wir bestätigen Ihre Abbestellung des Newsletters per Mail.

19.    Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

19.1 Für eventuelle Streitigkeiten gilt die örtliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes für den Geschäftssitz des Auftragnehmers vereinbart.

19.2 Es gilt österreichisches materielles Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausgeschlossen.

19.3 Für alle gegen einen Verbraucher, der im Inland seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat, wegen Streitigkeiten aus diesem Vertrag erhobenen Klagen ist eines jener Gerichte zuständig, in dessen Sprengel der Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat.

Informationen zum Datenschutz

Informationen zu den Versandkosten

Die AGBs hier als PDF downloaden.
Stand Mai 2013